Як і в будь-якому правилі, у непростій справі повернення товару є винятки. Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" затверджено Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню). Крім продовольчих товарів, лікарських препаратів і засобів, предметів сангігієни, у цьому переліку представлено повний список непродовольчих "неповерненців". До них належать:
- парфумерно-косметичні вироби;
- зубні щітки;
- гребінці, гребінці та масажні щітки;
- товари в аерозольній упаковці;
- інструменти для манікюру і педикюру;
та інші, не пов'язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.