Компанія GLAMI співпрацює лише з офіційними представниками виробників в Україні. Якість продукції в нашому каталозі не повинна викликати у вас сумнівів, адже ми пропонуємо своїм клієнтам лише товар високої якості із сертифікатами.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів №172 від 19 березня 1994 року (за чинною редакцією), лікарські препарати й засоби, предмети сангігієни, парфумерно-косметичні вироби поверненню й обміну не підлягають.  

- Випадки повернення будуть розглядатися в індивідуальному порядку, за умови, що упаковка не розкрита й не пошкоджена.

- Водночас наголошуємо, що алергічна реакція, невідповідність текстури товару Вашим очікуванням, індивідуальна непереносимість компоненту, у відповідності до положень Постанови Кабінету Міністрів №172 від 19 березня 1994 року (за чинною редакцією) не є підставою для повернення.

У каталозі нашого магазину представлено велику кількість найменувань із різних категорій. Ми даємо можливість повернути отриманий товар протягом 72 годин з моменту отримання замовлення, якщо: товар відсутній у списку винятків до Закону; характеристики продукції можуть вважатися невідповідним; вміст посилки (кількість і вид продукції) відповідає обумовленої при оформленні замовлення; продукцією не користувалися після розтину упаковки; зовнішній вигляд товару відповідає первісному (збережено фірмове пакування, вкладиші); товар відповідає позиції, набутої в нас.

Зверніть увагу: насправді кольори/ обсяг продукції можуть відрізнятися від колірної гами/ обсягу продукції з зображень, які Ви бачите на сайті. Це залежить від кольору дисплея телефону або комп'ютера. Що ще потрібно знати?

Не забувайте оглядати товар, комплектацію замовлення та його відповідність у присутності представника служби доставки; Продукцію, якою вже користувалися, або товар, що носить сліди вживання, немає фірмової упаковки (якщо така передбачена) - повернути не можна; Про розбіжність зовнішнього вигляду товару слід повідомити відразу після розкриття поштового відправлення; Якщо у присутності представника служби доставки не було заявлено про розбіжність товару очікуваним якостям (зовнішній вигляд упаковки, об'єм, комплектація) або про наявність шлюбу, подальші претензії щодо нього не приймаються і у поверненні товару буде відмовлено.